Социальный работник Наталья приезжает в старинный особняк семьи Полупановых с целью переселить их в более комфортное жилье по государственной программе реновации. Однако процесс затягивается, поскольку Полупановы оказались весьма нетипичной семьей.
Полупановы совершенно не интересуются материальной стороной вопроса, поэтому Наталья вынуждена использовать всевозможные уловки, чтобы добиться их переселения: от инсценировки появления призраков в доме до приглашения представителей опеки и организации протеста местных жителей против семьи. Но каждый раз, встречаясь с необычностью Полупановых, её усилия оказываются тщетными.
